A través de un corto mensaje, que se puede enviar desde cualquier teléfono celular o computador con acceso a internet, usted puede reportar los casos en los que el servicio de alumbrado público de Villavicencio esté tapado por ramas, hojas u otro material vegetal.
Para ello, a través de la línea de WhatsApp 3204962800 y del correo alumbradopublico@villavicencio.gov.co cualquier ciudadano puede reportar la novedad, para que el equipo de operarios haga lo pertinente y en cuestión de horas sea resuelto el requerimiento.
Nombre del solicitante, dirección del lugar afectado, teléfono de contacto y, en lo posible, código de 6 dígitos de la luminaria (una letra y cinco números) son algunos de los datos básicos que se deben tener a mano para hacer la solicitud.
Henry Muñoz, coordinador de Alumbrado Público de Alborada EICE, explicó que, para aumentar la eficiencia del sistema, se fortalecieron los canales de atención de solicitudes que tengan que ver exclusivamente con alumbrado, aclarando que los despejes de capa vegetal en cables corresponden a la Electrificadora del Meta.
Alborada EICE, responsable de la operación y mantenimiento de las más de 40.000 luminarias que hay en la capital del Meta, también tiene la función de mantener libres los conjuntos ópticos de material vegetal, que puede reducir, en algunos casos, a poco menos de la mitad su poder lumínico.
